Perguntas Frequentes

1. Como faço um pedido na Me Joias?

Basta navegar pelas categorias, escolher sua peça favorita e clicar em “Adicionar ao carrinho”. Depois, é só seguir as instruções para finalizar o pagamento com segurança.

2. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartões de crédito, Pix e boleto bancário. O pagamento é processado de forma 100% segura através de nossos parceiros.

3. Quanto tempo demora para meu pedido ser enviado?

Após a confirmação do pagamento, o pedido é enviado em até 2 dias úteis. Você receberá um código de rastreio para acompanhar tudo.

4. Posso trocar uma peça?

Sim! Aceitamos trocas dentro de até 7 dias após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso e com a embalagem original. Fale com a gente pelo WhatsApp para iniciar o processo.

5. As joias são de prata mesmo?

Sim! Todas as peças indicadas como Prata 925 são autênticas e de alta qualidade. Também trabalhamos com semijoias selecionadas, com banho durável e acabamento delicado.

6. Como entro em contato com vocês?

Você pode falar com a gente direto pelo botão do WhatsApp no canto da tela ou pela página de contato. Respondemos com carinho o mais rápido possível! 💬