Garantia

Na Me Joias, prezamos pela qualidade e pela confiança em cada peça entregue. Por isso, oferecemos garantia conforme o tipo de produto adquirido:

💍 Joias em Prata 925

Todas as peças em Prata 925 possuem garantia vitalícia contra defeitos de fabricação (como soldas mal feitas ou fechos com problema de origem).

Atenção:
A garantia não cobre:

• Quebra por mau uso

• Arranhões por atrito

• Oxidação natural da prata por falta de cuidados

• Danos causados por produtos químicos

✨ Semijoias

Nossas semijoias têm garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação.

Não estão cobertos:

• Danos por quedas, batidas ou uso indevido

• Escurecimento ou desgaste por contato com perfumes, cremes ou água

• Peças danificadas por tentativa de conserto fora da Me Joias

📦 Como acionar a garantia?

Entre em contato com a gente pelo WhatsApp informando:

• Número do pedido

• Descrição do problema

• Foto ou vídeo da peça

Vamos analisar o caso com carinho e te orientar sobre a troca ou reparo.